Términos del servicio
Última actualización: 19 de agosto de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Sk Studios opera esta tienda en línea con tecnología de Shopify. Estos Términos del Servicio regulan el acceso al sitio, la compra de productos y el uso de nuestros servicios.
Al utilizar esta tienda o realizar una compra, usted acepta estos términos, así como nuestras políticas de privacidad, envío, devoluciones y reembolsos.
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USO DE LA TIENDA
Para realizar una compra, deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada. El cliente es responsable de verificar sus datos de contacto, facturación, entrega y los productos seleccionados antes de confirmar el pedido.
No está permitido utilizar la tienda con fines fraudulentos, ilegales o que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o contenido.
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PRODUCTOS
Procuramos mostrar las características, colores y detalles de cada producto con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones debido a la pantalla utilizada, el tipo de tela o el proceso de impresión.
La disponibilidad de productos, tallas y colores puede cambiar sin previo aviso. Si un producto no estuviera disponible después de realizar la compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.
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PEDIDOS Y PAGOS
Los precios se muestran en pesos mexicanos. El importe total, incluyendo los cargos aplicables, se mostrará antes de confirmar la compra.
Un pedido se considera confirmado después de validar el pago. Sk Studios podrá cancelar un pedido por falta de disponibilidad, errores evidentes de precio, problemas con el pago o sospecha razonable de fraude. En estos casos se notificará al cliente y se devolverá cualquier cantidad pagada.
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PRODUCTOS PERSONALIZADOS
El cliente deberá revisar cuidadosamente las tallas, colores, nombres, textos, medidas y diseños antes de aprobar un pedido personalizado.
Una vez aprobado el diseño e iniciada la producción, cualquier modificación podrá generar costos adicionales y estará sujeta a viabilidad. Los cambios, cancelaciones y devoluciones se atenderán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación aplicable.
El cliente declara contar con autorización para utilizar los nombres, imágenes, marcas, logotipos o diseños que proporcione. Sk Studios podrá rechazar contenido ilegal, ofensivo o que pueda vulnerar derechos de terceros.
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ENVÍOS Y ENTREGA LOCAL
Los plazos de preparación y entrega son estimados. El cliente deberá proporcionar una dirección completa y asegurarse de que alguien pueda recibir el pedido.
Si una entrega no puede completarse debido a información incorrecta, ausencia del destinatario o causas atribuibles al cliente, podrá aplicarse un nuevo costo de envío.
Cuando exista un retraso o incidente con la entrega, Sk Studios ayudará al cliente a dar seguimiento y encontrar una solución.
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CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Los cambios, devoluciones, cancelaciones y reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos reconocidos al consumidor por la legislación mexicana.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre Sk Studios, su identidad visual, fotografías, diseños, textos y demás contenido propio de esta tienda no pueden copiarse, modificarse, distribuirse o utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.
Las marcas, imágenes o contenidos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
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PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad. La información proporcionada se utiliza para procesar pagos, preparar pedidos, gestionar entregas, ofrecer atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
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SERVICIOS DE TERCEROS
La tienda puede utilizar herramientas y servicios de terceros, como Shopify, Mercado Pago, proveedores de envío o enlaces externos. El uso de dichos servicios también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
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RELACIÓN CON SHOPIFY
Shopify proporciona la tecnología que permite operar esta tienda, pero las compras se realizan directamente con Sk Studios. Sk Studios es responsable de los productos, pedidos y atención al cliente relacionados con esta tienda.
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Sk Studios no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, del incumplimiento de las instrucciones de cuidado o de información incorrecta proporcionada por el cliente.
Esta disposición no excluye ni reduce ninguna garantía o derecho que corresponda al consumidor conforme a la legislación aplicable.
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MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.
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LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier inconformidad podrá presentarse ante las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
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CONTACTO
Para preguntas sobre estos términos o sobre un pedido, puede escribirnos por WhatsApp al +52 998 196 1451 o al correo electrónico angel2210natalia2912@gmail.com.
Domicilio de contacto: 74, manzana 11, lote 8, Región 229, C.P. 77516, Benito Juárez, Quintana Roo, México.